Última actualización: 18 de junio de 2026
Esta política aplica a los productos digitales comercializados en Tienda Viget. Antes de comprar, revisa cuidadosamente la descripción, formato, compatibilidad y contenido del producto.
Importante: Todos los artículos de la tienda son productos digitales. No se envían productos físicos.
1. Ventas finales y ausencia de reembolsos
Debido a la naturaleza inmediata, reproducible y no retornable de los archivos digitales, todas las ventas son finales y no se aceptan devoluciones, cambios ni reembolsos una vez confirmado el pedido o habilitado el acceso a la descarga, salvo cuando la legislación aplicable establezca expresamente lo contrario.
2. Revisión antes de comprar
Es responsabilidad de la persona compradora verificar que el producto corresponde a sus necesidades y que cuenta con los programas, equipo e impresora necesarios para abrir, visualizar o imprimir el archivo. Las diferencias de color, escala o acabado derivadas de pantallas, impresoras, papel o configuración no constituyen defectos del producto.
3. Problemas técnicos con la descarga
Si el enlace no funciona, el archivo está incompleto o no corresponde al producto adquirido, contáctanos en admisiones@institutoviget.com.mx indicando nombre, correo de compra y número de pedido. Primero intentaremos restablecer el acceso, sustituir el archivo correcto o proporcionar asistencia razonable.
4. Cargos duplicados o no reconocidos
Los posibles cargos duplicados o errores de cobro serán revisados individualmente. Un cargo no reconocido debe comunicarse también al proveedor de pago o institución financiera correspondiente. La revisión no implica aceptación automática de un reembolso.
5. Excepciones legales
Ninguna disposición de esta política limita derechos irrenunciables reconocidos por la legislación de protección al consumidor. Cuando proceda legalmente una devolución o bonificación, se aplicará el mismo medio de pago cuando sea posible y conforme a los plazos del proveedor de pagos.
6. Licencia de uso
La compra concede una licencia de uso personal o educativo según la descripción del producto. No se permite revender, redistribuir, publicar, compartir públicamente ni comercializar los archivos, total o parcialmente, salvo autorización expresa y por escrito de Viget.
7. Contacto
Para aclaraciones escribe a admisiones@institutoviget.com.mx o utiliza nuestra página de contacto.